Zréck

Notzungsbedéngunge fir Faktura

Dës Bedéngunge reegelen den Zougang zu an d'Benotzung vu Faktura, enger Rechnungssoftware-Plattform vu Morgul Labs S.à r.l.-S.

1. Iwwer Faktura

Faktura ass eng Rechnungssoftware-Plattform, bedriwwe vu Morgul Labs S.à r.l.-S, enger vereinfachter Gesellschaft mat limitéierter Haftung, registréiert zu Lëtzebuerg.

De Service soll Entreprisen, Selbstännegen a Comptabilitéitsbüroen zu Lëtzebuerg hëllefen, Rechnungen an Offeren ze erstellen an hir Opbewahrungspflichten ze erfëllen.

Bedreiwer

Morgul Labs S.à r.l.-S

RCS Luxembourg B306463

TVA-Nummer: LU37492961

Sëtz

29B, rue de l'Église

L-7446 Lintgen

Lëtzebuerg

Kontakt

Bei Froen kontaktéiert support@faktura.lu.

2. Wien Faktura benotze kann

De Service ass geduecht fir:

  • Selbstänneg an Onofhängeger
  • Lëtzebuerger PMEen (SARL, SA, SARL-S an ähnlech Rechtsformen)
  • Fiduciairen, Comptabelen an aner professionell Intermediairen, déi am Numm vun hiren eegene Clienten handelen

Dir musst:

  • Op d'mannst uechtzéng Joer al sinn
  • No lëtzebuergeschem Recht kontraktfäeg sinn
  • Korrekt Registréierungs- a Business-Informatiounen uginn
  • De Service nëmme fir gesetzlech Geschäfts-Zwecker benotzen

3. Äre Kont

Dir sidd verantwortlech fir:

  • D'Vertraulichkeet vun Ären Login-Donnéeën
  • All Aktivitéit, déi ënner Ärem Kont geschitt
  • D'Aktualitéit an d'Richtegkeet vun Äre Business-Informatiounen
  • Eis direkt ze informéieren bei onautoriséiertem Zougang

Mir kënnen Konten suspendéieren oder ophalen am Fall vu:

  • Wesentleche Verstouss géint dës Bedéngungen
  • Verdacht op Bedruch oder Mëssbrauch
  • Erfëllung vun enger verbindlecher gesetzlecher Flicht

4. Wat Faktura ubitt

De Service ass eng Cloud-Plattform a kann enthalen:

  • Erstellung, Liwwerung an Archivatioun vu Rechnungen an Offeren
  • TVA-konform Formatéierung fir de lëtzebuergesche Kontext
  • Clienten- a Liwweranten-Records
  • Basis-finanziell Reporting
  • Dokument-Export

De Service ass keen Ersatz fir professionell juristesch, steierlech oder comptabel Berodung.

Dir bleift verantwortlech fir:

  • Konformitéit mat lëtzebuergesche Comptabilitéits- a Steiergesetzer
  • D'Richtegkeet vun den Informatiounen, déi Dir agitt
  • Dépôt-, Deklaratiouns- a Reporting-Flichten vis-à-vis vun der AED an anere kompetenten Autoritéiten

5. Abonnementer, Annulatioun a Remboursementer

E puer Funktioune kënnen e bezuelten Abonnement erfuerderen.

  • Abonnementskäschte si viraus ze bezuelen, monatlech oder jäerlech no Ärer Wiel bei der Umeldung.
  • Präisser sinn an Euro uginn ouni TVA; TVA gëtt applizéiert wann et no lëtzebuergeschem Recht erfuerdert ass.
  • Abonnementer erneiere sech automatesch um Enn vun all Fakturatiounsperiod, ausser Dir annuléiert virum Erneierungsdatum.
  • Dir kënnt zu all Moment an den Kont-Astellungen annuléieren; d'Annulatioun trëtt um Enn vun der aktueller Fakturatiounsperiod a Kraaft.
  • Ausser am Kader vun eiser Geld-zréck-Garantie an esou wäit wéi zwingend Gesetz eppes anescht verlaangt, gi keng prorata Remboursementer fir ongenotzt Perioden.
  • Mir kënnen Abonnementspräisser mat op d'mannst drësseg Deeg Virlaf fir bestoend Abonnente änneren. Präisännerunge gëllen bei der nächster Erneierung.

Geld-zréck-Garantie

Wann Dir mat Ärem éischte bezuelten Abonnement net zefridden sidd, kënnt Dir bannent 30 Deeg annuléieren an eng voll Remboursement vun där éischter Bezuelung ufroen.

  • D'Garantie gëllt nëmme fir déi éischt bezuelten Abonnementsperiod.
  • Wann de Remboursement genehmegt ass, gëtt en op d'ursprénglecht Bezuelmëttel zeréckbezuelt.
  • No de 30 Deeg beendet d'Annulatioun nëmme weider Verléngerungen, ausser e Remboursement ass duerch zwingend Gesetz oder eng separat schrëftlech Accord virgesinn.

Ausschlëss fir Remboursementer

Mir kënnen e Remboursement verweigeren, wann de Kont oder d'Abonnement op eng Manéier benotzt gouf, déi net mam Zweck vun der Garantie iwwereneestëmmt.

  • Konten, déi wéinst Verstouss géint dës Konditiounen, inklusiv Bedruch, Mëssbrauch oder aner schwéier falsch Benotzung, ofgeschloss goufen, hunn keen Usproch op Remboursement.
  • Wann Dir amplaz vum Remboursementsprozess e Chargeback oder eng Bezuelungsstreitfäll aschalt, verléiert Dir d'Garantie an mir kënnen de Kont bis zur Klärung vum Fall suspendéieren.
  • Remboursementer gëllen net no substantieller Notzung vum Service, zum Beispill nom Erstelle oder Schécke vun Honnerte vu Rechnungen oder no soss enger intensiver operationeller Notzung vun der Plattform.

Wann Dir mengt, datt Dir e Recht op Remboursement hutt, awer keen gesitt, kontaktéiert support@faktura.lu.

Wann eng Bezuelung feelschléit, kënne mir den Zougang limitéieren oder suspendéieren, bis de Problem geléist ass.

6. Är Donnéeën

Är Business-Donnéeën gehéieren Iech.

Faktura:

  • Späichert a veraarbecht Donnéeën nëmme fir de Service ze liwweren an ze verbesseren
  • Verkeeft keng Benotzerdonnéeën
  • Kann anonymiséiert an aggregéiert Donnéeë benotze fir d'Plattformleistung ze erhalen an nei Funktiounen z'entwéckelen

Dir bleift verantwortlech fir déi Records ze halen, déi no lëtzebuergeschem Comptabilitéits- a Steierrecht erfuerdert sinn.

7. Dateschutz (GDPR)

Faktura veraarbecht perséinlech Donnéeën no der EU-Dateschutz-Grondveruerdnung (Veruerdnung 2016/679) an dem lëtzebuergeschen Dateschutzgesetz vum 1. August 2018, ënner Opsiicht vun der CNPD.

  • Fir Donnéeë vum Kont-Inhaber handelt Faktura als Dateverantwortlechen am Sënn vum Artikel 4(7) GDPR.
  • Fir perséinlech Donnéeën, déi Dir iwwer Är eege Clienten agitt, handelt Dir als Dateverantwortlechen an Faktura als Optragsveraarbechter no Ären Instruktiounen, am Aklang mam Artikel 28 GDPR.

D'Konditioune vun dëser Optragsveraarbechtung ginn an eisem Data Processing Agreement (DPA) gereegelt, op Ufro disponibel iwwer support@faktura.lu a no Ënnerschrëft Bestanddeel vun dëse Bedéngungen.

Fir Detailer zur Sammelung an Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeë kuckt eis Dateschutzpolitik.

8. Disponibilitéit

Mir striewe no zouverléissegem Zougang zum Service. Allerdéngs:

  • De Service kann temporär ënnerbrach ginn fir Maintenance, Updates oder Sécherheetsaarbechten.
  • Mir garantéieren keng onënnerbrach, fehlerfräi oder vollstänneg sécher Disponibilitéit.
  • Mir sinn net haftbar fir Ausfäll duerch Hosting-Provider, Drëtt-Servicer oder Evenementer ausserhalb vun eiser raisonnabler Kontroll. Kuckt Sektioun 13 (Force Majeure).

9. Erlaabte Benotzung

Dir däerft net:

  • De Service fir illegal Zwecker benotzen oder Dokumenter ausstellen, déi Transaktioune duerstellen, déi net stattfonnt hunn
  • Probéieren op Konten oder Donnéeë vun anere Benotzer zouzegräifen, se z'änneren oder ze stéieren
  • Reverse Engineering maachen, dekompiléieren oder op aner Manéier probéieren de Source Code ofzeleeden, ausser wann zwingend Gesetz et erlaabt
  • De Service ouni eis viraus schrëftlech Zoustëmmung un Drëtt weiderverkafen, sublicenzéieren oder zur Verfügung stellen
  • Schiedleche Code oder Inhalt eroplueden, deen d'Rechter vun anere verletze kann

Mir kënnen Konten bei Mëssbrauch am Aklang mat Sektioun 3 suspendéieren.

10. Drëtt-Servicer

De Service kann extern Ubidder integréieren, dorënner Hosting-Infrastruktur, transaktionell E-Mail, Bezuelveraarbechtung, Bankeschnittstellen a Comptabilitéits-Tools. Mir sinn net verantwortlech fir Richtlinnen, Disponibilitéit oder Inhalt vun Drëtt-Servicer. Wa mir Sub-Processoren asetzen, déi perséinlech Donnéeën an Ärem Numm veraarbechten, gëllen d'Konditioune vum Artikel 28 GDPR; déi relevant Bedéngunge stinn an eisem DPA.

11. Geeschtegt Eegentum

De Service, inklusiv Software, Design, Branding, Dokumentatioun an ënnerläit Technologie, ass Besëtz vu Morgul Labs S.à r.l.-S a geschützt duerch lëtzebuergescht an internationaalt Recht vum geeschtegen Eegentum. Dës Bedéngunge ginn Iech e limitéiert, net-exklusivt, net-iwwerdrobar an widderruffbart Recht, de Service fir déi beschriwwe Zwecker ze benotzen. Keng weider Rechter ginn implizit accordéiert.

D'Donnéeën, déi Dir an de Service agitt, bleiwen Är. Dir gitt Faktura déi néideg Rechter, dës Donnéeën ze hosten, ze veraarbechten an unzeweisen, exklusiv fir de Service ze liwweren.

12. Haftungsbegrenzung

Am maximalen Ausmooss, dee lëtzebuergescht Recht erlaabt:

  • Faktura ass net haftbar fir indirekt, incidental, speziell oder Folgeschied, inklusiv Profittverloscht, Datenverloscht oder Geschäftsunnerbriechung.
  • D'gesamt Haftung vu Faktura ënnert dëse Bedéngungen ass limitéiert op de Gesamtbetrag, deen de Benotzer an de zwielef Méint virum Event bezuelt huet, deen d'Fuerderung ausgeléist huet.

Näischt an dëse Bedéngunge schléisst Haftung aus oder limitéiert se, wann dat no zwingendem lëtzebuergeschem Recht net erlaabt ass, inklusiv virsätzlecht Fehlverhalen, grober Fahrlässegkeet oder, wou uwennbar, zwingend Konsumenterechter.

13. Force Majeure

Keng Partei ass haftbar fir Echec oder Verspéidung an der Leeschtung, verursaacht duerch Evenementer ausserhalb vun hirer raisonnabler Kontroll, dorënner Naturkatastrophen, Krich, zivil Onrouen, Streiken, staatlech Moossnamen, Telekommunikatiouns- oder Hosting-Ausfäll oder pandemiebedéngte Restriktiounen, virausgesat déi betraffe Partei informéiert séier a mécht raisonnabel Schrëtt fir den Impakt ze reduzéieren.

14. Fräistellung

Dir sidd averstanen, Faktura, seng Direkteren, Mataarbechter an Agenten fräi ze halen vu Fuerderungen, Schied an raisonnabele juristesche Käschten, déi aus Ärer Benotzung vum Service am Verstouss géint dës Bedéngungen oder géint uwennbart Recht entstinn, oder aus Drëtt-Partei-Fuerderungen am Zesummenhang mat Inhalt, deen Dir eropluet oder iwwermëttelt.

15. Kënnegung

Dir kënnt de Service zu all Moment ophalen, andeems Dir Äre Kont zoumaacht.

Mir kënnen den Zougang suspendéieren oder ophalen, wann:

  • Dir dës Bedéngunge wesentlech verletzt
  • Mir raisonnabel Bedruch oder abusive Benotzung vermuten
  • Mir gesetzlech dozou verflicht sinn

No der Kënnegung kënnt Dir Är Donnéeën bannent nonzeg Deeg exportéieren, a Formater inklusiv CSV, PDF (fir eenzel Rechnungen) an XML SAF-T / FAIA (fir AED-kompatibel Auditdateien). No dëser Period kënne Kont-Donnéeën, déi net der zéngjäereger Opbewahrungspflicht ënnerleien, permanent geläscht ginn. Rechnungs- a Comptabilitéitsdaten, déi legal Opbewahrung erfuerderen, ginn als Archiv op Ufro zougänglech gehalen bis zum Enn vun der Opbewahrungsperiod.

16. Ännerunge vun dëse Bedéngungen

Mir kënnen dës Bedéngunge vun Zäit zu Zäit aktualiséieren. Bei wesentlechen Ännerunge informéiere mir d'Benotzer per E-Mail an iwwer d'Plattform op d'mannst drësseg Deeg virun Inkrafttrieden. Weider Benotzung vum Service no dësem Datum gëllt als Akzeptanz vun den aktualiséierte Bedéngungen.

17. Matdeelungen

Matdeelunge fir Faktura solle geschéckt ginn op support@faktura.lu. Matdeelungen un Iech ginn op d'E-Mail-Adress geschéckt, déi mat Ärem Kont verbonne ass; Dir sidd verantwortlech, dës aktuell ze halen.

18. Uwennbart Recht a Geriichtsstand

Dës Bedéngunge ginn duerch d'Gesetzer vu Lëtzebuerg gereegelt, ouni Berécksiichtegung vu Kollisiounsreegelen. All Sträit am Zesummenhang mat dëse Bedéngunge fält ënnert déi exklusiv Juridictioun vun de Geriichter vun der Stad Lëtzebuerg, ënner Virbehalt vun zwingende Konsumenteschutzreegelen am Wunnsëtzland vum Konsument.

19. Sprooch

Dës Bedéngunge sinn op Englesch, Franséisch, Däitsch, Portugisesch a Lëtzebuergesch verfügbar. Am Fall vu Differenzen oder Inkonsequenze tëscht de Sproochversioune gëllt déi franséisch Versioun.

20. Trennbarkeet a komplett Ofkommes

Wann eng Bestëmmung vun dëse Bedéngunge vun engem zoustännege Geriicht als ongülteg oder net duerchsetzbar erkläert gëtt, bleiwen déi aner Bestëmmungen voll a Kraaft, an déi ongülteg Bestëmmung gëtt esou interpretéiert, datt d'ursprénglech Intentioun vun de Parteien esou wäit wéi méiglech erreecht gëtt.

Dës Bedéngungen, zesumme mat eiser Dateschutzpolitik an dem Data Processing Agreement (wann uwennbar), bilden dat komplett Ofkommes tëscht Iech a Morgul Labs S.à r.l.-S betreffend de Service a ersetzen all virdrun Ofkommes.

21. Iwwerdroung

Dir däerft Är Rechter ënnert dëse Bedéngungen net ouni eis viraus schrëftlech Zoustëmmung oftrieden oder iwwerdroen. Mir kënnen dës Bedéngungen am Kader vun enger Fusioun, Acquisitioun, Verméigensverkaaf oder duerch Gesetz iwwerdroen, virausgesat den Nofolger iwwerhëlt eis Verpflichtungen.

22. Beta-Features

De Service kann Funktiounen enthalen, déi als "beta" oder "preview" markéiert sinn. Sou Funktioune ginn "as is" geliwwert, ouni Garantie fir Stabilitéit, Eegnung fir e spezifeschen Zweck oder dauerhaft Disponibilitéit. Mir kënnen Beta-Features zu all Moment ouni Préavis änneren oder astellen.

23. Markenhënweis

"Faktura®" ass eng beim BOIP registréiert Marque ënner der Nummer 1543090. All Rechter reservéiert. All Benotzung vum Numm "Faktura", vum Logo oder vun den zougehéierege Kennzeechen — dorënner, awer net limitéiert op Reproduktioun, Imitatioun oder Benotzung an Domain-Nimm, Produkt-Nimm, kommerziellen Bezeechnungen oder Reklammematerialien — ass ouni viraus schrëftlech Zoustëmmung vum Markebesëtzer verbueden. Ufroë fir Autorisatioun kënnen un support@faktura.lu geriicht ginn.

https://www.boip.int/en/trademarks-register?app=%2Fitem%2Fbx1543090

Merci datt Dir Faktura benotzt.

Notzungsbedéngungen - Faktura