Notzungsbedéngunge fir Faktura

1. Iwwer Faktura

Faktura ass eng Rechnungssoftware-Plattform, bedriwwe vu Morgul Labs S.à r.l.-S, enger vereinfachter Gesellschaft mat limitéierter Haftung, registréiert zu Lëtzebuerg.

De Service soll Entreprisen, Selbstännegen a Comptabilitéitsbüroen zu Lëtzebuerg hëllefen, Rechnungen an Offeren ze erstellen an hir Opbewahrungspflichten ze erfëllen.

2. Wien Faktura benotze kann

De Service ass geduecht fir:

• Selbstänneg an Onofhängeger
• Lëtzebuerger PMEen (SARL, SA, SARL-S an ähnlech Rechtsformen)
• Fiduciairen, Comptabelen an aner professionell Intermediairen, déi am Numm vun hiren eegene Clienten handelen

Dir musst:

• Op d'mannst uechtzéng Joer al sinn
• No lëtzebuergeschem Recht kontraktfäeg sinn
• Korrekt Registréierungs- a Business-Informatiounen uginn
• De Service nëmme fir gesetzlech Geschäfts-Zwecker benotzen

2.1 Professionell Notzung

Mat der Umeldung verséchert Dir, datt Dir fir Zwecker handelt, déi mat Ärem Handel, Ärer Entreprise, Ärem Handwierk oder Ärem Beruff am Sënn vum Artikel L. 010-1 vum lëtzebuergesche Code de la consommation zesummenhänken, an datt de Service an dëser professioneller Eegenschaft kaaft a benotzt gëtt. Wann Dir trotz dëser Erklärung no zwingendem Recht als Konsument gëllt, gëllen dës Bedéngunge fir Iech nëmmen an deem Mooss, dat de lëtzebuergesche Code de la consommation erlaabt; näischt an dëse Bedéngungen hëlt Iech Rechter, déi Iech no zwingendem Konsumenteschutzrecht zoustinn.

3. Äre Kont

Dir sidd verantwortlech fir:

• D'Vertraulichkeet vun Ären Login-Donnéeën
• All Aktivitéit, déi ënner Ärem Kont geschitt
• D'Aktualitéit an d'Richtegkeet vun Äre Business-Informatiounen
• Eis direkt ze informéieren bei onautoriséiertem Zougang

Mir kënnen Konten suspendéieren oder ophalen am Fall vu:

• Wesentleche Verstouss géint dës Bedéngungen
• Verdacht op Bedruch oder Mëssbrauch
• Erfëllung vun enger verbindlecher gesetzlecher Flicht

4. Wat Faktura ubitt

De Service ass eng Cloud-Plattform a kann enthalen:

• Erstellung, Liwwerung an Archivatioun vu Rechnungen an Offeren
• TVA-konform Formatéierung fir de lëtzebuergesche Kontext
• Clienten- a Liwweranten-Records
• Basis-finanziell Reporting
• Dokument-Export

4.1 Natur vum Service

De Service ass e Software-Tool. E ersetzt keng professionell juristesch, steierlech oder comptabel Berodung, a Faktura bitt keng esou Berodung un. Fonctiounen, déi als Ënnerstëtzung fir d'Konformitéit mat lëtzebuergeschen Ufuerderunge beschriwwe ginn (inklusiv TVA-Sätz a -Angaben, sequenziell Nummeréierung, Archivéieren an Exportformater wéi FAIA), si Hëllefsmëttel, déi Är Konformitéit erliichteren. Si sinn keng Garantie, datt en Dokument, eng Berechnung oder en Export, dee mam Service erstallt gouf, déi fir Är konkret Situatioun gülteg legal, steierlech oder comptabel Flichten erfëllt.

4.2 Är Prüfpflicht

Dir bleift eleng verantwortlech fir:

• D'Richtegkeet an d'Vollstännegkeet vun allen Informatiounen, déi Dir an de Service agitt
• D'Iwwerpréiwung an d'Verifizéierung vun all Rechnung, Offer, Kreditnota, Exportdatei a Rapport, dee vum Service generéiert gouf, ier Dir en ausstellt, verschéckt, areecht oder soss dorop vertraut, inklusiv der uwennbarer TVA-Behandlung, de Sätz, de gesetzlechen Angaben an de Montanten
• D'Konformitéit mat lëtzebuergesche comptabelen, steierlechen a kommerzielle Gesetzer, inklusiv Ären Dépôt-, Deklaratiouns-, Opbewahrungs- a Reporting-Flichte vis-à-vis vun der AED an all aner kompetenter Autoritéit
• De Rot vun engem qualifizéierte Fachmann (wéi engem Fiduciaire, Comptabel oder Affekot) anzehuelen, wann Är Situatioun dat verlaangt

De Service veraarbecht d'Donnéeën, déi Dir ugitt. Resultater aus ongenauen, onvollstännegen oder falsch klassifizéierten Agaben si selwer ongenau; Faktura iwwerhëlt keng Verantwortung fir esou Resultater.

5. Natur vun den Obligatioune vu Faktura

All Obligatioune vu Faktura ënnert dëse Bedéngunge si Obligatiounen de moyens. Faktura verflicht sech, de Service mat der Suergfalt, der Fäegkeet an der Diligence unzebidden, déi raisonnabel vun engem professionelle Software-Provider erwaart kënne ginn, garantéiert awer kee bestëmmte Resultat, inklusiv onënnerbrach Disponibilitéit, d'Feele vu Feeler oder d'Konformitéit vun de generéierten Dokumenter mat de Flichten, déi fir Är konkret Situatioun gëllen. Näischt an dëser Sektioun limitéiert eng Haftung, déi nom zwingende lëtzebuergesche Recht net ausgeschloss oder limitéiert däerf ginn.

6. Abonnementer a Kënnegung

E puer Funktioune kënnen e bezuelten Abonnement erfuerderen.

• Abonnementskäschte sinn am Viraus ze bezuelen, jee no deem bei der Umeldung gewielte Modell monatlech oder jäerlech.
• D'Präisser verstinn sech an Euro ouni TVA, déi no lëtzebuergeschem Recht applizéiert gëtt, wou erfuerderlech.
• Abonnementer verlängere sech automatesch um Enn vun all Rechnungsperiod, ausser wann se virum Verlängerungsdatum gekënnegt ginn.
• Dir kënnt zu all Moment an Äre Kontastellunge kënnegen; d'Kënnegung gëtt um Enn vun der lafender Rechnungsperiod wirksam.
• Wann dat zwingend Recht näischt aneschters virschreift, gi mir kee proratiséierte Remboursement fir net genotzt Zäitraim.
• Mir kënnen d'Abonnementspräisser mat enger Frist vun op d'mannst drësseg Deeg fir bestoend Abonnenten änneren. Präisännerunge gëllen ab der nächster Verlängerung.

Wann eng Bezuelung feelgeschléit, kënne mir den Zougang aschränken oder suspendéieren, bis de Problem geléist ass.

7. Gratis Testperiod

8. Är Donnéeën

Är Business-Donnéeën gehéieren Iech.

Faktura:

• Späichert a veraarbecht Donnéeën nëmme fir de Service ze liwweren an ze verbesseren
• Verkeeft keng Benotzerdonnéeën
• Kann anonymiséiert an aggregéiert Donnéeë benotze fir d'Plattformleistung ze erhalen an nei Funktiounen z'entwéckelen

Dir bleift verantwortlech fir déi Records ze halen, déi no lëtzebuergeschem Comptabilitéits- a Steierrecht erfuerdert sinn.

9. Dateschutz (GDPR)

Faktura veraarbecht perséinlech Donnéeën no der EU-Dateschutz-Grondveruerdnung (Veruerdnung 2016/679) an dem lëtzebuergeschen Dateschutzgesetz vum 1. August 2018, ënner Opsiicht vun der CNPD.

• Fir Donnéeë vum Kont-Inhaber handelt Faktura als Dateverantwortlechen am Sënn vum Artikel 4(7) GDPR.
• Fir perséinlech Donnéeën, déi Dir iwwer Är eege Clienten agitt, handelt Dir als Dateverantwortlechen an Faktura als Optragsveraarbechter no Ären Instruktiounen, am Aklang mam Artikel 28 GDPR.

D'Konditioune vun dëser Optragsveraarbechtung ginn an eisem Data Processing Agreement (DPA) gereegelt, op Ufro disponibel iwwer support@faktura.lu a no Ënnerschrëft Bestanddeel vun dëse Bedéngungen.

Fir Detailer zur Sammelung an Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeë kuckt eis Dateschutzpolitik.

10. Disponibilitéit

Mir striewe no zouverléissegem Zougang zum Service. Allerdéngs:

• De Service kann temporär ënnerbrach ginn fir Maintenance, Updates oder Sécherheetsaarbechten.
• Mir garantéieren keng onënnerbrach, fehlerfräi oder vollstänneg sécher Disponibilitéit.
• Mir sinn net haftbar fir Ausfäll duerch Hosting-Provider, Drëtt-Servicer oder Evenementer ausserhalb vun eiser raisonnabler Kontroll. Kuckt Sektioun 16 (Force Majeure).

Exporten a Kopien

De Service erlaabt Iech Är Donnéeën zu all Moment ze exportéieren (kuckt Sektioun 18). Dir sollt reegelméisseg Dokumenter exportéieren, op déi Dir am Betrib ugewisen sidd. Dëst beaflosst net d'Archivéierungsflichte vu Faktura fir Dokumenter, déi enger gesetzlecher Opbewahrungspflicht ënnerleien.

11. Erlaabte Benotzung

Dir däerft net:

• De Service fir illegal Zwecker benotzen oder Dokumenter ausstellen, déi Transaktioune duerstellen, déi net stattfonnt hunn
• Probéieren op Konten oder Donnéeë vun anere Benotzer zouzegräifen, se z'änneren oder ze stéieren
• Reverse Engineering maachen, dekompiléieren oder op aner Manéier probéieren de Source Code ofzeleeden, ausser wann zwingend Gesetz et erlaabt
• De Service ouni eis viraus schrëftlech Zoustëmmung un Drëtt weiderverkafen, sublicenzéieren oder zur Verfügung stellen
• Schiedleche Code oder Inhalt eroplueden, deen d'Rechter vun anere verletze kann

Mir kënnen Konten bei Mëssbrauch am Aklang mat Sektioun 3 suspendéieren.

12. Drëtt-Servicer

De Service kann extern Ubidder integréieren, dorënner Hosting-Infrastruktur, transaktionell E-Mail, Bezuelveraarbechtung, Bankeschnittstellen a Comptabilitéits-Tools. Mir sinn net verantwortlech fir Richtlinnen, Disponibilitéit oder Inhalt vun Drëtt-Servicer. Wa mir Sub-Processoren asetzen, déi perséinlech Donnéeën an Ärem Numm veraarbechten, gëllen d'Konditioune vum Artikel 28 GDPR; déi relevant Bedéngunge stinn an eisem DPA.

13. Geeschtegt Eegentum

De Service, inklusiv Software, Design, Branding, Dokumentatioun an ënnerläit Technologie, ass Besëtz vu Morgul Labs S.à r.l.-S a geschützt duerch lëtzebuergescht an internationaalt Recht vum geeschtegen Eegentum. Dës Bedéngunge ginn Iech e limitéiert, net-exklusivt, net-iwwerdrobar an widderruffbart Recht, de Service fir déi beschriwwe Zwecker ze benotzen. Keng weider Rechter ginn implizit accordéiert.

D'Donnéeën, déi Dir an de Service agitt, bleiwen Är. Dir gitt Faktura déi néideg Rechter, dës Donnéeën ze hosten, ze veraarbechten an unzeweisen, exklusiv fir de Service ze liwweren.

14. Haftungsbegrenzung

14.1 Ausnamen

Am maximalen Ausmooss, dee lëtzebuergescht Recht erlaabt, ass Faktura net haftbar fir:

• Indirekt, incidental, speziell oder Folgeschied, inklusiv verluerene Profitter, verluerene Recetten, Verloscht vun erwaarten Erspuernisser, Verloscht vu Geschäftsméiglechkeeten, Verloscht vum Goodwill oder Geschäftsunnerbriechung
• Verloscht, Korruptioun oder Ongenauegkeet vun Donnéeën, souwäit dëst duerch Är Agaben, Är Konfiguratiounsentscheedungen oder Är Verstouss géint d'Prüfpflicht an der Sektioun 4.2 verursaacht gouf
• Steieren, Strofen, Zouschléi, Zënsen oder Geldstrofen, déi Iech vun enger Autoritéit opgezwonge ginn, ausser souwäit se déi direkt a viraussiichtlech Konsequenz vun engem Faktura zourechenbare Feeler sinn an net op Ärem eegene Verstouss géint d'Prüfpflicht an der Sektioun 4.2 berouen
• Schied aus Drëtt-Servicer wéi an der Sektioun 12 beschriwwen oder aus Evenementer vu Force Majeure wéi an der Sektioun 16 beschriwwen
• Schied aus Fonctiounen, déi als Beta oder Preview markéiert sinn, wéi an der Sektioun 25 beschriwwen, oder aus enger gratis (net bezuelt) Notzung vum Service; an deem Fall ass d'gesamt Haftung vu Faktura op honnert Euro (€100) limitéiert.

14.2 Haftungslimit

D'gesamt Haftung vu Faktura fir all Fuerderungen ënnert oder am Zesummenhang mat dëse Bedéngungen, onofhängeg vun der juristescher Grondlag, ass op dee méi héije Betrag limitéiert vun (a) dem Gesamtbetrag, deen Dir fir de Service an den zwielef Méint virum Event bezuelt hutt, deen déi éischt Fuerderung ausgeléist huet, an (b) fënnefhonnert Euro (€500).

14.3 Schiedminderung a Matverursaachung

Dir musst raisonnabel Schrëtt ënnerhuelen, fir all Verloscht ze reduzéieren. D'Haftung vu Faktura gëtt an deem Mooss reduzéiert, wéi de Verloscht duerch Är Handlungen oder Är Ënnerloossunge verursaacht oder verschäerft gouf, inklusiv engem Verstouss géint d'Prüfpflicht an der Sektioun 4.2 oder enger Notzung vum Service am Verstouss géint dës Bedéngungen.

14.4 Zwingend Recht

Näischt an dëse Bedéngungen schléisst d'Haftung vu Faktura fir virsätzlecht Fehlverhalen (dol) oder grob Fahrlässegkeet (faute lourde), fir Doud oder kierperlech Verletzung duerch e Faktura zourechenbare Feeler oder fir eng aner Haftung aus oder limitéiert se, wann dat no zwingendem lëtzebuergesche Recht net erlaabt ass. Wann Dir no zwingendem Recht als Konsument gëllt, gëllt dës Sektioun 14 nëmmen an deem Mooss, dat de lëtzebuergesche Code de la consommation erlaabt.

15. Prozedur fir Fuerderungen

Dir musst Faktura all Fuerderung ënnert dëse Bedéngungen schrëftlech op support@faktura.lu matdeelen, mat enger Beschreiwung vum behaapte Feeler a Verloscht, bannent nonzeg (90) Deeg ab deem Dag, wou Dir vun de Fakten, déi d'Fuerderung begrënnen, Kenntnis kritt hutt oder raisonnabel hätt misse kréien. Wann d'Matdeelung net rechtzäiteg erfollegt, gëtt d'Haftung vu Faktura fir dës Fuerderung an deem Mooss reduzéiert, wéi d'Verzögerung seng Fäegkeet fir z'ënnersichen, ze behiewen oder ze reduzéieren beeinträchtegt huet. All Fuerderung ënnert dëse Bedéngunge muss bannent engem (1) Joer ab deem Dag virbruecht ginn, wou Dir vun de Fakten, déi se begrënnen, Kenntnis kritt hutt oder raisonnabel hätt misse kréien, onbeschiedegt méi kuerzen oder méi laange Perioden, déi duerch zwingend Recht virgeschriwwe sinn.

16. Force Majeure

Keng Partei ass haftbar fir Echec oder Verspéidung an der Leeschtung, verursaacht duerch Evenementer ausserhalb vun hirer raisonnabler Kontroll, dorënner Naturkatastrophen, Krich, zivil Onrouen, Streiken, staatlech Moossnamen, Telekommunikatiouns- oder Hosting-Ausfäll oder pandemiebedéngte Restriktiounen, virausgesat déi betraffe Partei informéiert séier a mécht raisonnabel Schrëtt fir den Impakt ze reduzéieren.

17. Fräistellung

Dir sidd averstanen, Faktura, seng Direkteren, Mataarbechter an Agenten fräi ze halen vu Fuerderungen, Schied an raisonnabele juristesche Käschten, déi aus Ärer Benotzung vum Service am Verstouss géint dës Bedéngungen oder géint uwennbart Recht entstinn, oder aus Drëtt-Partei-Fuerderungen am Zesummenhang mat Inhalt, deen Dir eropluet oder iwwermëttelt.

18. Kënnegung

Dir kënnt de Service zu all Moment ophalen, andeems Dir Äre Kont zoumaacht.

Mir kënnen den Zougang suspendéieren oder ophalen, wann:

• Dir dës Bedéngunge wesentlech verletzt
• Mir raisonnabel Bedruch oder abusive Benotzung vermuten
• Mir gesetzlech dozou verflicht sinn

No der Kënnegung kënnt Dir Är Donnéeën bannent nonzeg Deeg exportéieren, a Formater inklusiv CSV, PDF (fir eenzel Rechnungen) an XML SAF-T / FAIA (fir AED-kompatibel Auditdateien). No dëser Period kënne Kont-Donnéeën, déi net der zéngjäereger Opbewahrungspflicht ënnerleien, permanent geläscht ginn. Rechnungs- a Comptabilitéitsdaten, déi legal Opbewahrung erfuerderen, ginn als Archiv op Ufro zougänglech gehalen bis zum Enn vun der Opbewahrungsperiod.

19. Ännerunge vun dëse Bedéngungen

Mir kënnen dës Bedéngunge vun Zäit zu Zäit aktualiséieren. Bei wesentlechen Ännerunge informéiere mir d'Benotzer per E-Mail an iwwer d'Plattform op d'mannst drësseg Deeg virun Inkrafttrieden. Weider Benotzung vum Service no dësem Datum gëllt als Akzeptanz vun den aktualiséierte Bedéngungen.

21. Uwennbart Recht a Geriichtsstand

Dës Bedéngunge ginn duerch d'Gesetzer vu Lëtzebuerg gereegelt, ouni Berécksiichtegung vu Kollisiounsreegelen. All Sträit am Zesummenhang mat dëse Bedéngunge fält ënnert déi exklusiv Juridictioun vun de Geriichter vun der Stad Lëtzebuerg, ënner Virbehalt vun zwingende Konsumenteschutzreegelen am Wunnsëtzland vum Konsument.

22. Sprooch

Dës Bedéngunge sinn op Englesch, Franséisch, Däitsch, Portugisesch a Lëtzebuergesch verfügbar. Am Fall vu Differenzen oder Inkonsequenze tëscht de Sproochversioune gëllt déi franséisch Versioun.

23. Trennbarkeet a komplett Ofkommes

Wann eng Bestëmmung vun dëse Bedéngunge vun engem zoustännege Geriicht als ongülteg oder net duerchsetzbar erkläert gëtt, bleiwen déi aner Bestëmmungen voll a Kraaft, an déi ongülteg Bestëmmung gëtt esou interpretéiert, datt d'ursprénglech Intentioun vun de Parteien esou wäit wéi méiglech erreecht gëtt.

Dës Bedéngungen, zesumme mat eiser Dateschutzpolitik an dem Data Processing Agreement (wann uwennbar), bilden dat komplett Ofkommes tëscht Iech a Morgul Labs S.à r.l.-S betreffend de Service a ersetzen all virdrun Ofkommes.

24. Iwwerdroung

Dir däerft Är Rechter ënnert dëse Bedéngungen net ouni eis viraus schrëftlech Zoustëmmung oftrieden oder iwwerdroen. Mir kënnen dës Bedéngungen am Kader vun enger Fusioun, Acquisitioun, Verméigensverkaaf oder duerch Gesetz iwwerdroen, virausgesat den Nofolger iwwerhëlt eis Verpflichtungen.

25. Beta-Features

De Service kann Funktiounen enthalen, déi als "beta" oder "preview" markéiert sinn. Sou Funktioune ginn "as is" geliwwert, ouni Garantie fir Stabilitéit, Eegnung fir e spezifeschen Zweck oder dauerhaft Disponibilitéit. Mir kënnen Beta-Features zu all Moment ouni Préavis änneren oder astellen.

26. Markenhënweis