Privacy Policy for Faktura

Dernière mise à jour : 11/02/2026

Merci de visiter Faktura (« nous », « notre » ou « nos »). Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles et non personnelles lorsque vous utilisez notre site web situé à https://faktura.lu (le « Site Web »).

En accédant au Site Web ou en l'utilisant, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques décrites dans cette politique, veuillez ne pas utiliser le Site Web.

1. Informations que nous collectons

1.1 Données personnelles

Nous collectons les informations personnelles suivantes auprès de vous :

• Nom : Nous collectons votre nom pour personnaliser votre expérience et communiquer efficacement avec vous.
• E-mail : Nous collectons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, des mises à jour et des communications.
• Informations de paiement : Nous collectons des détails de paiement pour traiter vos abonnements en toute sécurité. Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers de confiance (Stripe).

1.2 Données non personnelles

Nous pouvons utiliser des cookies web et des technologies similaires pour collecter des informations non personnelles telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les informations sur votre appareil et vos habitudes de navigation. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience de navigation, à analyser les tendances et à améliorer nos services.

2. Finalité de la collecte des données

Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le but de fournir et d'améliorer le service Faktura. Cela inclut le traitement de vos abonnements, la fourniture d'un support client et vous tenir informé de l'état de votre compte.

3. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la prestation du service (par exemple, le partage de vos informations avec des processeurs de paiement comme Stripe). Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à d'autres.

4. Confidentialité des enfants

Faktura n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

5. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page, et nous pourrons vous informer par e-mail de tout changement important.

6. Informations de contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes liées à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : support@faktura.lu